Готовая бонусная программа лояльности за 5 минут!

Выбери одно из готовых решений и

запусти свою программу лояльности

БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ!

Плати только за результат! 
От будущих продаж всего

1%

Мобильное приложение
(ios/android)

Единая база данных

Процессинг бонусов и скидок

Система оперативного учета

Концепция программ лояльности

Веб-сайт
Личный кабинет участника

Контакт-центр

Блок аналитики и отчетности

Sms, Email,
Push, Viber,
WhatsApp,
Telegram

Личный кабинет менеджера
Личный кабинет партнера

Социальные
сети

"Клиент приходит и уходит,
а кушать хочется всегда"

Готовые программы лояльности.
Создаем. Внедряем. Поддерживаем.

8 (863) 309-02-57

Войти в личный кабинет

Задачи любой программы лояльности:

Понять жизненный цикл клиента

Срок жизни клиента

Привлечение

Первая покупка

Последняя покупка

Развитие

Спад активности клиента

Пик активности клиента

Отток клиента

Деньги от клиента

Узнать клиента

Завести конкретного клиента в систему с анкетой или без

Идентифицировать при покупке по номеру карты или номеру телефона

Фиксировать средний чек покупок

Фиксировать состав покупок

Фиксировать отклик на коммуникации с привязкой к покупкам

Определять зависимость активности клиента от акций и  размера поощрений

Персональная работа с клиентом

Фиксировать факты каждой покупки начиная с первой, уже участником программы

Фиксировать периодичность совершения покупок одним клиентом

На основании состава каждой покупки определять мотив покупки – повседневная покупка, праздничная, день рождения и другое

На основании истории покупок прогнозировать время совершения следующей покупки

В случае отклонения от «графика» совершения покупок направлять коммуникацию с необходимой мотивацией на совершение покупки (базовая механика, акция, опрос и другое)

Управлять жизненным циклом клиента

Мотивация клиента
стать участником программы

Приветственные бонусы на счет клиента при регистрации в программе; дополнительные бонусы за предоставление анкетных данных

Повышенные бонусы за покупки  в определенный период с момента регистрации в программе (неделя, месяц, квартал)

Повышенные или фиксированные бонусы за Х дней «до» и «после» Дня рождения клиента, Праздника, открытия магазина или филиала, другого значимого события

Только у вас бонусы за покупку определенного «ходового» товара

Бонусы за покупку друга, рекомендацию, участие в опросе

Подарочные бонусные карты

Почему клиенту интересно остаться в программе?

Повышенные или фиксированные  бонусы за:

совершение N покупок за период

трату N денег за период

покупку определенного товара или услуги в определенное время

покупку + купон на скидку на следующую покупку

определенное количество позиций в чеке покупки; за наличие в чеке товара или товаров определенного бренда или категории

участие в опросах, предоставлении отзывов о магазине, рекомендации друзьям

Существующие клиенты

Получить результат

РЕЗУЛЬТАТ

Больше прибыль

Рост среднего чека – до 35%

Рост частоты покупки – до 20%

Рост возврата покупателей – до 15%

Больше клиентов

Простота вступления в программу

Прозрачные условия участия

Реальная выгода на покупках

Больше защиты

Конкурентам сложнее переманить клиента

Клиента всегда можно вернуть правильной коммуникацией

Больше информации

Полная аналитика и статистика по клиентам

Полный контроль значительной части «оборота»

Больше прозрачности

Глубокая сегментация клиентской базы

Больше оснований для изменения ассортимента под клиента

Больше ясности

Поощрение клиентов пропорционально их вкладу в бизнес

Нужные акции нужным клиентам

 Бонусная программа лояльности

Для одиночных магазинов и небольших торговых сетей без кассового ПО

Запуск за 5 минут

Перейти на сайт

Бонусная и дисконтная программа лояльности

Для магазинов и торговых сетей с кассовым ПО

Запуск от 2-х недель

       Концепция Программы

  • готовые Правила программы
  • готовые бизнес-процессы программы
  • готовые механики
  • готовые акции

    Гибкие правила начисления и списания бонусов за счет:
  • ведения полного портрета участника (покупательский и соц. демографический)
  • интеграции с кассовым ПО и учетной системой
  • глубокой сегментации участников в базе данных в маркетинговые списки клиентов
  • настройка правил и механик на разные маркетинговые списки клиентов

    Состав готового облачного решения:
  • процессинг бонусов и скидок + база данных + API
  • личный кабинет участника
  • личный кабинет менеджера
  • мобильное приложение
  • отчетность
  • подключенные провайдеры коммуникаций

    Полная поддержка персональным менеджером со стороны LOYCON

Перейти на сайт

Коалиционная система
лояльности

Для Оператора программы  у которого несколько Партнеров и одна клиентская база

Запуск от 1 месяца

Полный запуск данного формата    программы под ключ:

  • Правила программы
  • бизнес-процессы программы
  • маркетинговая и коммуникационная модель
  • учетно-юридическая схема
  • технологическая модель с анализом IT-инфраструктуры Партнеров
  • обучение сотрудников Партнеров и офиса
  • возможность полного аутсорсинга
     
    Состав готового решения:
  • процессинг бонусов и скидок + база данных + API
  • веб-сайт Оператора Программы
  • личный кабинет участника
  • личный кабинет менеджера
  • мобильное приложение
  • отчетность
  • система оперативного учета (взаиморасчеты с Партнерами)
  • подключенные провайдеры коммуникаций

    Полная поддержка персональным менеджером со стороны LOYCON

А вдруг не получится?
Как бы не потерять деньги?

Точно знаю, что нужно!
Ищу готовое, дешевое, функциональное решение!

У меня несколько бизнесов, хочу объединить в одну программу лояльности.

"Конструктор LOYCON решает именно эти 3 задачи
программы лояльности. LOYCON – подойдет каждому"

1%

от будущих продаж

и всего за

за любой из вариантов

       Концепция Программы

  • готовые Правила программы
  • готовые механики
  • готовые акции

    Виртуальная касса
  • регистрация клиента в программе по номеру мобильного телефона
  • покупка с начислением и списание бонусов по 4-м последним цифрам номера телефона
  • возврат с начислением или списание бонусов
  • печать чека
  • коммуникации об операциях и балансе бонусов

    Личный кабинет партнера
  • доступы администратора и персонала
  • все проведенные чеки программы
  • отчетность по ключевым показателям

    Личный кабинет участника
  • регистрация
  • авторизация
  • баланс баллов
  • история покупок
  • профиль участника
  • персональные настройки
  • обратная связь с Оператором Программы

    Полная поддержка персональным менеджером со стороны LOYCON

Краткое описание основных и дополнительных модулей LOYCON SYSTEM

Собери свою лояльность

Мобильное приложение (ios/android)

Loycon Mobile работает на мобильных платформах android и ios.

  • Штрих-код карты лояльности
  • Баланс бонусов /размер дисконта
  • Предпочтения участника
  • Личный кабинет участника
  • Акции и новости программы с описанием
  • История покупок с детализацией до чека
  • Push-уведомления
  • Возможность делиться в соц. сетях

Процессинг бонусов и скидок

Основная функция- расчет и начисление бонусов и скидок конкретному клиенту или списку клиентов в зависимости от различных критериев:

  • Покупки (сумма, частота, дата, время)
  • Социально-демографический портрет
  • Отклики на коммуникации по каналам
  • Участие в опросах, предоставление отзывов
  • Наличию анкетных данных

Единая база данных

База данных Loycon System структурировано хранит и обогащает информацию Вашей программы:

  • Магазины
  • Товары
  • Бонусный баланс
  • Карты лояльности
  • Профайлы клиентов
  • История покупок
  • История коммуникаций
  • Партнеры

Система оперативного учета

Система оперативного учета необходима для проведения взаиморасчетов между Партнерами и Оператором.

Аккумулирует информацию по Партнерам за расчетный период в разрезе:

  • Покупок с начислением и списанием бонусов
  • Возвратов
  • Мошеннических транзакций
  • Различного рода комиссий

Отправляет в бухгалтерскую базу 1С данные для формирования платежей и  закрывающих документов

Sms, Email, Push, Viber, WhatsApp,

Telegram

Для осуществления коммуникаций с клиентами программы в базовую версию Loycon System  уже включены:

  • Sms
  • e-mail
  • push-уведомления

БЕСПЛАТНО, по запросу, подключаются доп. каналы:

  • Viber
  • Telegramm
  • WhatsApp


Контакт-центр

Контактный центр предназначен для обслуживания запросов клиентов по программе:

  • Правила программы
  • Часто задаваемые вопросы программы
  • Не начислены/не списаны бонусы
  • Замена карты лояльности
  • Блокировка карты лояльности
  • Действующие акции программы
  • Информация о магазинах/Партнерах

Данный модуль предполагает и систему, и операторов

Личный кабинет партнера

Предназначен для Партнеров Коалиционных программ лояльности без возможности редактирования данных, только просмотр:

  • Профиль
  • Покупки по картам
  • Акции, в которых участвует
  • Отчетность (основные показатели)
  • Система заявок с Оператором
  • Инструкции

Концепция Программ лояльности

Состав концепции программы лояльности:

  • Цели и бизнес-модель программы лояльности
  • Модели программы лояльности (маркетинговая, операционная, финансовая, IT)
  • План реализации
  • Бизнес-процессы

Срок подготовки – 2 недели

Веб-сайт
Личный кабинет участника

Веб-сайт для коалиционной программы лояльности:

  • Партнеры
  • Акции
  • Правила Программы
  • Процессы Программы
  • Часто задаваемые вопросы

Личный кабинет участника программы:

  • Профиль участника
  • Карты, баланс
  • История покупок
  • Обратная связь

Личный кабинет менеджера

 

Интерфейс усеченного функционала системы лояльности с возможностью редактирования менеджером самостоятельно:

  • Профиль
  • Настройка бонусных правил
  • Заведение акций
  • Выборка клиентов по базе
  • Настройка и отправка коммуникаций по каналам
  • Онлайн -отчетность


Блок аналитики и отчетности

Loycon Analytics предназначен для получения полной аналитической информации о состоянии и перспективах программы лояльности в понятном виде.

К основным функциям Loycon Analytics можно отнести:

  • Анализ покупательского поведения
  • Анализ маркетинговых кампаний и акций
  • Сегментирование покупателей
  • Десятки готовых отчетов по программе лояльности


Социальные
сети

Социальные сети

Участникам программы

• Возможность делиться информацией с друзьями (акции, партнеры, события, опросы)

• Возможность авторизации в личном кабинете участника с сохранением данных

Владельцу программы

• Возможность отслеживать активность участников программы.

• Осуществлять сбор недостающей об участнике информации обогащая анкетные данные, предпочтения, интересы

Есть свои требования к Программе лояльности?

Отправьте их нам и получите развернутую оценку внедрения проекта.

Или скачайте нашу анкету и отправьте нам на почту info@loycon.ru

Скачать анкету


0%

© 2016 Loycon. Все права защищены
ООО «Лоялти Коннектор»
ОГРН 1165044051820

Готовые программы лояльности.
Создаем. Внедряем. Поддерживаем.

8 (863) 309-02-57

8 (918) 529-11-62

info@loycon.ru